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Su llegada a la clínica

A la entrada de la Clínica, en el vestíbulo principal, encontrará un mostrador con dos divisiones. En el centro del mostrador se encuentra el Servicio de Información que podrá aclararle cuantas dudas se le presenten.

Si llega a la Clínica a través del Servicio de Urgencias y es hospitalizado, su ingreso se hará desde ese mismo servicio.

Si el ingreso está programado con antelación, irá directamente al Servicio de Admisión.

Servicio de admisión

Se accede a la sala de espera por la puerta junto al ascensor a mano derecha del vestíbulo principal.

Para su correcta identificación debe aportar la siguiente documentación:

•   Documento Nacional de Identidad.
•   Parte de ingreso extendido por su médico.
• Si pertenece a una Mutua o Entidad aseguradora deberá traer el volante que autoriza su ingreso y su tarjeta de asegurado. El IMQ tiene a su disposición una oficina de atención al cliente, frente a Admisión.

Es posible que mientras espera en la sala a ser atendido le entreguen un impreso para que vaya rellenando correctamente sus datos de filiación. Es importante que estos datos se escriban de forma clara y precisa para su correcta identificación.

Tras formalizar su ingreso el personal de Admisión le acompañará a la habitación correspondiente donde quedará bajo la tutela del equipo de enfermería.

En el Servicio de Admisión le pondrán una pulsera con su nombre y datos del ingreso, que no deberá quitársela hasta abandonar el Centro para mejorar su seguridad clínica, garantizando en todo momento su identificación.